Je opent Google Bedrijfsprofiel en ziet de vreesgevreesde melding: 'opgeschort'. Geen vermeldingen meer in Google Maps, geen reviews zichtbaar, geen klanten meer via Google. In dit artikel: de meest voorkomende redenen, hoe je je profiel terugkrijgt, en wat je daarna moet doen om het niet weer te laten gebeuren.
Google schorst profielen op basis van automatische detectie of klachten van anderen. De meest voorkomende redenen:
Log in op business.google.com. Je ziet bovenaan een melding met de reden van schorsing. Soms staat er duidelijk wat het probleem is, soms is het vaag ('past niet bij ons beleid'). In dat laatste geval moet je zelf alle bovengenoemde oorzaken nalopen.
Maak screenshots en schrijf op wat er is gebeurd in de weken voor de schorsing — nieuwe foto's, beschrijving aangepast, nieuwe reviews binnengekomen. Dat helpt bij de aanvraag tot herstel.
Gratis advies
Hulp nodig? Vraag een gratis SEO-scan aan.
Ik kijk persoonlijk naar jouw website en geef concrete feedback.
Klik op 'Profiel herstellen' (of 'Beroep aantekenen', afhankelijk van de melding). Je komt op een formulier waar je moet aangeven waarom je vindt dat de schorsing onterecht is.
Wees specifiek en bewijs-gedreven: voeg foto's bij van je vestiging (gevel, logo, openingstijden), KvK-uittreksel, nutsbedrijf-rekening met je adres erop. Hoe meer bewijs, hoe sneller goedkeuring. De gemiddelde behandeltermijn is 3-7 werkdagen.
Na herstel: zorg dat je profiel 100% voldoet aan Google's richtlijnen. Geen trefwoorden in je bedrijfsnaam (alleen je echte handelsnaam). Categorieën die exact bij jouw werk passen. Geen reviews vragen op verdachte manieren (alle reviews op dezelfde dag, allemaal vanaf één locatie).
Vraag reviews altijd geleidelijk via een directe Google-link aan tevreden klanten. Reageer op alle reviews binnen 24 uur — dat signaleert aan Google dat je actief en legitiem bent.
Hoger in Google komen is voor veel MKB-ondernemers een doel dat vaag blijft. Of je nu een schilder in Zwanenburg bent, een hoveniersbedrijf in Haarlem of een klusbedrijf in Halfweg, de drie factoren die Google gebruikt voor lokale resultaten zijn overal hetzelfde. In dit artikel leg ik ze uit en geef ik je acht concrete stappen, zonder onzin.
Je Google Business Profiel is je belangrijkste lokale SEO-instrument, en de meeste ondernemers vullen het maar half in. Of je nu in Zwanenburg, Haarlem, Halfweg of Amsterdam zit: een goed ingevuld profiel is het verschil tussen gevonden worden of onzichtbaar blijven. In deze gids doorloop ik elk onderdeel zodat jij een profiel hebt dat klanten aantrekt en Google overtuigt.
Veel ondernemers in Noord-Holland vragen zich af: heb ik genoeg reviews, of moet ik er nog meer verzamelen? Of je nu een schoonmaakbedrijf in Zwanenburg hebt of een taxibedrijf in Haarlem, het aantal en de kwaliteit van je reviews bepaalt direct of klanten jou bellen. In dit artikel bespreek ik wat onderzoek zegt en welke strategie werkt.
Ik doe een gratis SEO-scan van jouw website en Google Business Profiel en vertel je precies wat er beter kan.
Gratis SEO-scan aanvragen →