Vertrouwen opbouwen: wat je website moet laten zien
Voor de meeste lokale dienstverleners is de website een digitaal visitekaartje. Voor fysiotherapeuten is hij iets anders: een vertrouwens-instrument. Patiënten kiezen pas een praktijk nadat ze het gevoel hebben dat ze begrepen worden. Dat gevoel ontstaat niet door 'wij bieden persoonlijke aandacht' op de homepage, maar door specifieke signalen die patiënten herkennen.
Wat patiënten zoeken: foto's van de praktijk (niet stockfoto's, echte ruimte), foto's van de fysiotherapeuten (gezicht + naam + achtergrond), specialisatie-claims met onderbouwing (welke opleiding, welke registers, hoeveel jaar ervaring), reviews die specifieke aandoeningen noemen, en informatie over de werkwijze (hoe lang duurt een behandeltraject, wat verwacht je in sessie 1).
Wat ook werkt: een 'aandoening-pagina' per veelvoorkomend probleem dat je behandelt. Bijvoorbeeld 'Hernia behandeling Haarlem', 'Tenniselleboog fysio Zwanenburg', 'Knie-revalidatie na operatie [stad]'. Mensen zoeken op hun klacht, niet op 'fysiotherapie'. Wie aandoening-pagina's heeft die concreet uitleggen wat ze kunnen verwachten, vangt deze zoekers af voordat ze überhaupt op een algemene fysio-pagina belanden. Dit is een kans die veel fysio-praktijken laten liggen.
Voor schema markup is MedicalBusiness en MedicalCondition de juiste keuze. Per aandoening-pagina kun je MedicalCondition-schema toevoegen met de aandoeningsnaam, beschrijving en de behandelmethoden die je biedt. Dit is voor Google een sterk signaal dat je content medisch relevant is, en helpt Google je pagina goed te plaatsen in medische zoekresultaten.